Фрагмент для ознакомления
1
Оглавление
1 Основная часть 3
1.1 Характеристик организации 3
1.2. Обоснование необходимости внедрения нововведений в организации ОАО «КрасЦветМет» 5
1.3 Программа управления сопротивлением изменениям в организации 6
Заключение 13
Список литературы 14
Фрагмент для ознакомления
2
1 Основная часть
Цель работы – разработать программу управления сопротивлением персонала нововведению(ям) в конкретной организации (по выбору) на основе анализа восприятия этих нововведений.
Задачи работы:
- представить краткую характеристику организации,
- выявить особенности управления изменениями;
- разработать программу управления сопротивлением персонала нововведению(ям) в конкретной организации (по выбору) на основе анализа восприятия этих нововведений.
1.1 Характеристик организации
Вар ОАО «КрасЦветМет» образовано в 1996 году. ОАО «Красцветмет» аффинирует в промышленных масштабах все драгоценные металлы, перерабатывает минеральное и вторичное сырье.
Аффинажный дивизион ОАО «Красцветмет» выпускает драгоценные металлы в слитках, гранулах, порошках и в виде химических соединений. Ювелирный дивизион выпускает цепи и браслеты машинного плетения. Дивизион технических изделий выпускает каталитические системы, стеклоплавильные устройства, термоэлектродную проволоку, серебряные мишени и лабораторную посуду.
В последнее время компания отмечает снижение доли корпоративных клиентов, что обусловлено активным конкурентным окружением. В связи с чем возникает потребность анализа и выявления ключевых факторов лояльности и разработки программы воздействия на потребителей с целью повышения лояльности к марочной продукции.
Перспектива развития предприятия состоит в расширении ассортимента выпускаемых изделий, повышением их потребительских свойств, однако имеющийся персонал не справляется с этой задачей. Необходимо изменение системы работы с персоналом, что требует анализа действующей системы управления изменениями.
Рассмотрим организационную структуру Департамента управления персоналом (рис.1):
Рис. 1. Организационная структура Департамента управления персоналом
В данной организационной структуре по штатному расписанию Департамента управления персоналом 4 человека. Каждый специалист отдела имеет высшее образование и дополнительное управленческое образование по профилю. Управление работой отдела осуществляется следующими методами:
- планирование рабочего графика специалистов: совещания, планерки, плановые показатели, отчеты и совместные выездные проверки,
- оценка качества работы персонала,
- консультирование и обучение,
- формирование проектных групп при решении сложных вопросов.
К недостаткам действующей организационной структуры управления можно отнести:
- высокий уровень концентрации власти в руках одного человека – директора,
- полномочия по решению стратегических и оперативных вопросов также сконцентрированы в должности директора, что снижает качество их реализации,
- управленческие решения принимаются единоначально,
- отсутствует специалист, на который были бы возложены функции мониторинга рынка услуг и повышения уровня клиентоориентированности компании,
- отсутствует возможность делегирования комплексных оперативных вопросов.
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
1.Абрамова, В. Ю. Методические подходы к оценке инновационного потенциала // Электронный научный журнал: Известия Иркутской Государственной экономической академии. -2018.- № 2. – С.5-7.
2. Адодина, О.А. Анализ уровня инновационности экономики России . Вестник Пермского университета. 2018, вып.4 – С.28-35
3. Гаршина Д. С. Особенности управления изменениями // Молодой ученый. — 2017. — №26. — С. 102
4. Герман, Е.А. Теоретическая инноватика. Учеб. Пособие: СПб., 2018. – 148с.
5. Дубинина, А. В. Особенности развития инновационной экономики в регионах России // Региональная экономика: теория и практика . – 2020. – № 15. – С. 31–38.
6.Жданова О. А. Роль инноваций в современной экономике // Экономика, управление, финансы : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Пермь, июнь 2018 г.). — Пермь : Меркурий, 2018. — С. 38-40.
7. Индикаторы инновационной деятельности: 2021: стат. сб. М.: Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2021. 472 с.
8. Официальный сайт ОАО «КрасЦвет Мет» // http://www.krastsvetmet.ru/about.html (дата обращения: 12.05.2022)
9. Туккель, И.Л., Сурина, А.В., Культин, Н.Б. Управление инновационными проектами. Учебник для вузов. – СПб.: БХВПетербург, 2019.- 416 с.
10.Фатхутдинов, Р.А. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов. изд. СПб.: Питер, 2020. 389с.
11.Хотяшева, О.М. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. 3-е изд. — СПб.: Питер, 2017.232с.